Faq

よくあるご質問

FAQ

商品について

2023年3月21日から発売の喫茶店の味シリーズのパッケージが変わりましたが、中身は同じですか?
発売25周年を記念して、パッケージが新しくなりました。中身の変更はございません。
喫茶店の味プレミアムココアは25周年期間限定商品(2024年3月まで)となりますので、お見かけの際はお試しいただければ幸いです。
商品の取扱い店舗を教えてほしい。
メールまたはフリーダイヤルにお問い合わせください。
①お探しの商品②購入しに行けるエリアを教えてください。
少しお時間を頂くかもしれませんが、最新の情報をこちらからご連絡申し上げます。
洋酒が入っていますが大丈夫?
ココアの風味を生かす香り付けのために使用しています。
製造段階で高温殺菌するためアルコール分は飛んでいます。
ココアやショコラオレにもカフェインが含まれていますか?
一般的にカカオには、カフェインが含まれていますので、弊社ココア、ショコラ飲料にも同様に含まれています。
以下カフェインを含んでいる商品の一覧です。
喫茶店の味プレミアムココア1000g カフェイン12mg/100g当たり
喫茶店の味ココア1000g カフェイン6mg/100g当たり
喫茶店の味ロイヤルミルクティー1000g カフェイン62mg/100g当たり
喫茶店の味オーガニック珈琲 カフェイン76mg/100g当たり
喫茶店の味オーガニック紅茶 カフェイン22mg/100g当たり
喫茶店の味レモネードティー カフェイン10mg/100g当たり
POKECAFÉココア(パーソナルサイズ) カフェイン10mg/1本当たり
POKECAFÉショコラオレ(パーソナルサイズ) カフェイン10mg/1本当たり
POKECAFÉ厳選珈琲無糖2023(パーソナルサイズ) カフェイン110mg/1本当たり
POKECAFÉ厳選珈琲無糖2024(パーソナルサイズ) カフェイン88mg/1本当たり
POKECAFÉロイヤルミルクティー(パーソナルサイズ) カフェイン81mg/1本当たり
POKECAFÉマスカットティー(パーソナルサイズ) カフェイン24mg/1本当たり
POKECAFÉレモネードティー(パーソナルサイズ) カフェイン27mg/1本当たり
POKECAFÉタピオカ紅茶ラテ(パーソナルサイズ) カフェイン20mg/1本当たり
1日分の鉄分ココア カフェイン11mg/1本当たり
ポーションミルクの開封後の賞味期限を教えてください。
外袋開封後は外袋の口を折り曲げて輪ゴムでしばり、2週間以内に使い切っていただくことをお勧めします。
ポーションミルクの容器は2週間以上外気に触れますと内容液が蒸発して粘度が増し、コーヒーや紅茶に入れたときにうまく溶けない現象が起きることがあります。ポーションパック開封後は、すぐにご使用ください。
ポーションミルクは冷蔵庫に入れないといけないですか?
なるべく直射日光のあたらない涼しい場所で保存してください。なるべく温度が一定の場所に保存してください。
(冷蔵庫に入れる必要はありません。)
ポーションミルクが冷えすぎてしまったり凍結してしまうと、コーヒーや紅茶に入れた際に、溶けにくくなったり、分離することがあります。
ポーションミルクを冷凍庫に入れたけど大丈夫?
凍らせないでください。
0℃以下になりますと品質が変化したり水分と油脂が分離することがありますので、凍るおそれがある場所での保管はお避けください。
MORIYAMAデザートシリーズの使用方法などを知りたい。
こちらで詳しく解説をしております。
⇒デザートについてQ&A

業務用商品・法人契約について

ソフトクリームを新規で導入したい場合はどうしたらよいですか?
導入にあたり、商品の説明や流れをご説明しますので、メールまたはフリーダイヤルにお問い合わせください。
1パック(1000ml)あたり、何本ソフトクリームが作ることができますか?
8本程度つくることができます。ただし、コーンの形状やソフトクリームの巻き数によって前後し、ソフトクリームフリーザーの機械ロスも発生します。担当営業よりご説明いたしますので、お問い合わせください。
コーンを購入することはできますか?
お取扱い希望の方は、電話またはメールにてお問合せください。
一部のコーンにつきましては、法人向けオンラインショップにご登録頂くと、価格がご確認できます。
(お支払いにつきましては、ヤマト便代引(現金)のみのとなります。)
⇒法人オンラインショップ

お電話でのお問い合わせ

0463‐22‐1730 (代表)

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